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ドキュメントは「未来のために育て続けるもの」だと思う話

2025.11.23 #働き方 #改善 #ドキュメント #情報共有 #チームづくり #ナレッジ

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ドキュメントって「作ったら終わり」だと思っていませんか？あるいは「誰かが作ってくれたら終わり」だと思っていませんか？

最近、私は引継ぎ資料をきちんと作ったにも関わらず、退職後に同じ質問が何度も届くという出来事がありました。この経験が、あらためて「ドキュメントを育てる文化」ってどれだけ大事なんだろうという気づきをくれました。

そもそもドキュメントは、“完成した瞬間に古くなる” 性質を持っています。つまり作ったところがスタート地点。本来はそこから、使う人たち

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